Администратор: -встреча посетителей салона -прием и переадресация телефонных звонков -работа в 1С, составление отчетности Специалист по работе с клиентами: -мониторинг удовлетворённости клиентов качеством обслуживания -обратная связь, анализ претензии клиентов и принятие мер по их решению -повышение качества обслуживания клиентов -осуществление телефонных звонков клиентам Сервиса и Отдела продаж -анализ работы Сервиса и Отдела продаж -анализ телефонных разговоров -предоставление отчетности

Менеджер по встречам: - встреча клиентов; - консультирование клиентов в сфере финансового рынка; - ведение телефонных переговоров; холодные звонки; - работа на специализированной программе

Секретарь: -встреча клиентов; - прием входящих звонков; - работа с оргтехникой; - выполнение поручений руководителя; Менеджер по встречам: - встреча клиентов; - консультирование клиентов в сфере финансового рынка; - ведение телефонных переговоров; холодные звонки; - работа на специализированной программе

Администратор: встреча посетителей салона; прием и переадресация телефонных звонков; работа в 1С, составление отчетности. Оформитель: качественное оформление документов по реализации автомобилей, аксессуаров и дополнительных услуг, отчетности по продажам с использованием информационных систем предприятия; осуществлять учет и своевременно составлять установленную отчетность; прием телефонных звонков; осуществлять наставничество и передачу опыта; выполнять обязанности логиста в случае его отсутствия.

Государственное и муниципальное управление, Консультационная деятельность служб управления персоналом